Contactos

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tienes alguna duda sobre el contenido que publicamos en este sitio, sobre cómo trabajamos o simplemente quieres decirnos algo, puedes escribirnos sin problema. Somos un equipo pequeño, así que no siempre respondemos al instante, pero sí leemos todo lo que llega. Intentamos contestar en un plazo razonable, normalmente en unos pocos días laborables, aunque en épocas de más trabajo puede que tardemos algo más. Es lo que hay, preferimos ser honestos con eso.

El correo electrónico es la vía principal que usamos para recibir mensajes. Nos parece la forma más ordenada de gestionar las consultas, porque así queda todo por escrito y podemos responder con calma, sin prisas. Si escribes, intenta ser específico sobre lo que necesitas: cuanto más claro sea el mensaje, más fácil nos resulta darte una respuesta útil. Mensajes vagos o muy genéricos a veces nos cuesta interpretarlos bien, y preferimos no asumir cosas.

No tenemos oficina física abierta al público ni línea telefónica de atención. Somos un proyecto editorial independiente, no una empresa de servicios al cliente, y eso marca bastante la diferencia en cuanto a cómo nos organizamos. Todo pasa por escrito, y creemos que eso funciona bien para el tipo de contenido que hacemos.

Colaboraciones y propuestas editoriales

Recibimos de vez en cuando propuestas de colaboración, y en principio estamos abiertos a escucharlas. Si tienes experiencia escribiendo sobre casinos online, análisis de plataformas de juego u otros temas relacionados con el sector, puedes enviarnos una propuesta explicando quién eres y qué tipo de contenido te interesaría aportar. No prometemos aceptar todo lo que llega, eso sería irreal, pero sí revisamos cada propuesta con atención.

Eso sí, hay algo que queremos dejar claro desde el principio: nuestra línea editorial no está en venta. No publicamos contenido a cambio de compensación económica haciéndolo pasar por una opinión independiente. Si alguien busca ese tipo de acuerdo, no es el sitio adecuado. Lo que sí podemos valorar son colaboraciones honestas, donde quede claro el contexto y no se comprometa la credibilidad de lo que publicamos. Nos tomamos eso muy en serio.

Errores, correcciones y comentarios sobre el contenido

Si encuentras un error en alguno de nuestros análisis, algo que esté desactualizado o cualquier información que creas que no es correcta, agradecemos mucho que nos lo hagas saber. De verdad. Este tipo de avisos nos ayuda a mantener el sitio en buen estado, y preferimos corregir antes que dejar algo mal publicado. No hace falta ser brusco al señalarlo, aunque si lo eres tampoco pasa nada, lo importante es el dato.

También aceptamos comentarios más generales sobre el tono, la estructura o el enfoque de los textos. No siempre podemos incorporar cada sugerencia, pero sí las tenemos en cuenta cuando revisamos el contenido. A veces una observación externa ayuda a ver cosas que uno ya no nota de tanto leerlas. Así que si algo te parece confuso, incompleto o simplemente mejorable, escríbenos.

Aviso sobre mensajes comerciales no solicitados

Recibimos bastantes mensajes automáticos o genéricos ofreciendo servicios de posicionamiento, intercambio de enlaces y cosas por el estilo. No respondemos a ese tipo de correos. Si el mensaje parece generado en masa o no tiene nada que ver con lo que hacemos aquí, simplemente no contestamos. No es descortesía, es que el volumen de ese tipo de comunicaciones hace imposible atenderlas una a una.

Si representas a un casino u operador y quieres contactarnos por algún motivo legítimo relacionado con información que hemos publicado sobre tu plataforma, eso es diferente y sí lo atendemos. En ese caso, explica claramente de qué se trata y lo revisaremos. Pero mensajes promocionales o peticiones de cobertura pagada no van a tener respuesta.